Domande Frequenti
Acquisto all’ingrosso di abbigliamento su Unfrosen.it
Che cos'è Unfrosen.it?
Unfrosen.it è un marketplace B2B privato nel settore moda che collega negozi indipendenti con oltre 150 marchi di moda premium. Offriamo accesso a offerte esclusive su stock in eccesso di alta qualità da brand e rivenditori affidabili in tutta Europa.
Quali sono i costi di spedizione?
Per maggiori dettagli, contatta il tuo account manager. Di seguito trovi le tariffe standard.
🇷🇴 Romania: 4% del valore dell’ordine, con SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a 1.000 EUR
🔹 Zona 1
Paesi: 🇧🇬 Bulgaria, 🇭🇺 Ungheria, 🇬🇷 Grecia, 🇨🇾 Cipro, 🇵🇱 Polonia
5% del valore dell’ordine, con SPEDIZIONE GRATUITA sopra i 2.000 EUR
🔹 Zona 2
Paesi: Tutti gli altri stati membri 🇪🇺 dell’UE (es: 🇩🇪 Germania, 🇫🇷 Francia, 🇮🇹 Italia, 🇪🇸 Spagna, 🇳🇱 Paesi Bassi, 🇧🇪 Belgio, 🇸🇪 Svezia, 🇵🇹 Portogallo...)
7% del valore dell’ordine per ordini inferiori a 2.000 EUR, e 4% per ordini superiori a 2.000 EUR
🌍 Fuori dall’UE
Paesi: 🇬🇧 Regno Unito, 🇨🇭 Svizzera, 🇲🇩 Moldavia, 🇷🇸 Serbia, 🇲🇰 Macedonia del Nord, 🇲🇪 Montenegro, 🇦🇱 Albania, 🇬🇪 Georgia, 🇦🇲 Armenia, 🇺🇦 Ucraina e altri
Il costo di spedizione viene calcolato dopo il checkout in base alla destinazione e al volume. Il nostro team confermerà direttamente le opzioni disponibili.
Durante periodi promozionali o campagne, la consegna all’interno dell’UE può essere gratuita. I clienti fuori dall’UE devono contattarci a stock@unfrosen.com o al proprio account manager per discutere i termini.
Come funziona Unfrosen e da dove provengono le merci?
Unfrosen.com è una piattaforma B2B privata all’ingrosso dove negozi e rivenditori verificati possono acquistare stock di moda scontata da oltre 150 marchi. Collaboriamo direttamente con fornitori ufficiali europei, inclusi marchi, distributori autorizzati, grandi rivenditori e showroom di moda. Lo stock proviene da: (1) inventario in eccesso, (2) ordini annullati, (3) sovrapproduzione, (4) collezioni delle stagioni precedenti, e (5) campioni da showroom. Una volta verificata la tua azienda, ottieni accesso a: (1) offerte in tempo reale disponibili solo per pochi giorni, (2) sconti fino all’80% sul prezzo al dettaglio, (3) oltre 3.000 prodotti aggiornati regolarmente, (4) condizioni minime di ordine e consegna pre-negoziate, e (5) informazioni completamente trasparenti con disponibilità live.
Tutti i prodotti sono spediti direttamente dal magazzino del fornitore — Unfrosen non detiene o rivende stock, garantendo prezzi migliori, inventario più fresco e spedizioni più rapide.
La piattaforma è completamente privata. Gli acquirenti non vedono mai i nomi dei fornitori, e i fornitori non vedono gli acquirenti. Tutto avviene all’interno di Unfrosen con piena riservatezza e supporto del account manager.
Chi può acquistare da Unfrosen.com?
Qualsiasi attività con una società attiva nel settore abbigliamento, calzature o accessori può fare richiesta per iscriversi. Tutti gli account vengono sottoposti a un processo di verifica approfondito prima di accedere alla piattaforma.
Come mi registro come acquirente?
Visita Unfrosen.com e clicca su "Crea account". Compila le informazioni aziendali richieste per fare domanda. Una volta approvato, entrerai nella nostra rete di oltre 3.000 rivenditori in tutta Europa.
Quali tipi di articoli di abbigliamento sono disponibili a prezzi all’ingrosso?
Offriamo una vasta selezione di stock all’ingrosso: abbigliamento, calzature e accessori di marchi premium. Tutti i prodotti sono disponibili nei magazzini dei nostri fornitori e possono essere acquistati immediatamente.
Con quale frequenza viene aggiunto nuovo stock?
Nuovi prodotti vengono aggiunti ogni 2-3 giorni. Consigliamo di controllare frequentemente la piattaforma per rimanere aggiornati sulle ultime novità.
Posso vedere lo stock disponibile prima di acquistare?
Sì, una volta che il tuo account è verificato, puoi consultare l’inventario in tempo reale direttamente sulla nostra piattaforma.
Ci sono requisiti minimi di ordine?
Sì, il valore minimo d’ordine per fornitore è di 500 €. Ogni fornitore ha il proprio stock e condizioni di prezzo, che puoi verificare prima di acquistare.
Come funziona l’ordinazione da Unfrosen?
1. Seleziona un fornitore – Ogni fornitore rappresenta un magazzino diverso con prodotti e marchi differenti.
2. Scegli i prodotti – Seleziona gli articoli che desideri acquistare da uno specifico fornitore. Il valore minimo d’ordine è di 500 € per fornitore.
3. Effettua l’ordine – Una volta che il tuo carrello raggiunge il minimo, invia l’ordine. Un account manager ti contatterà per i dettagli di pagamento e gestione.
Posso richiedere marchi o prodotti specifici di abbigliamento e calzature?
Pur offrendo un’ampia gamma di marchi, puoi contattare il nostro team con richieste specifiche e faremo del nostro meglio per soddisfarle.
Posso utilizzare le immagini prodotto di Unfrosen.com?
Sì, dopo la consegna dell’ordine ti forniremo le immagini dei prodotti insieme al packing list.
Quali sono le condizioni di pagamento?
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine. Accettiamo bonifici bancari. I partner idonei possono usufruire delle condizioni di pagamento tramite PastPay, il nostro fornitore di servizi finanziari.
Quali valute accettate?
Accettiamo pagamenti solo in Euro (€) e in RON (lei) per i clienti rumeni.
Ci sono costi o tasse aggiuntivi?
I prezzi su Unfrosen.com sono esclusi IVA.
Come vengono spediti i prodotti?
Gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri magazzini in Romania al tuo negozio. Unfrosen.com gestisce la logistica per garantire un processo fluido.
Quanto tempo richiede la consegna?
I tempi di consegna variano in base alla tua posizione e al magazzino del fornitore. Le date stimate di consegna sono fornite al checkout e nella pagina del fornitore.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta che il tuo ordine è spedito, riceverai le informazioni di tracciamento.
Qual è la politica di reso?
A causa della natura dello stock in eccesso, tutte le vendite sono definitive. Tuttavia, accettiamo resi nei casi in cui i prodotti consegnati non corrispondano al tuo ordine a causa di un errore nostro o del fornitore.
I prodotti sono autentici?
Sì, tutti i prodotti provengono direttamente da marchi verificati e sono forniti con etichette originali. Forniamo fatture dettagliate e un certificato di conformità per ogni ordine.
Come viene garantita la qualità del prodotto?
Lavoriamo direttamente con i brand di moda per reperire stock nuovi e non usati. I prodotti vengono spediti nella loro busta di plastica originale o nella scatola delle scarpe, salvo diversa indicazione.
Offrite assistenza clienti?
Sì! Il nostro team di supporto è disponibile per assisterti in qualsiasi richiesta. Contattaci tramite la pagina "Contatti" sul nostro sito web.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Una volta effettuato un ordine, modifiche o cancellazioni generalmente non sono possibili. Contatta immediatamente l’assistenza clienti se hai bisogno di aiuto.
Quali documenti servono per rivendere prodotti di marca?
Riceverai fatture dettagliate e un certificato di conformità con ogni ordine. Questi documenti attestano l’autenticità dei prodotti e possono essere usati per verifiche da parte delle autorità locali.
Posso visitare il vostro magazzino?
Sì! Accogliamo i nostri clienti presso i nostri magazzini a Bucarest. Tuttavia, le visite sono solo per la verifica della qualità dei prodotti — tutti gli acquisti devono essere effettuati online.
Il nostro ufficio si trova in centro a Bucarest, in via Paul Urechescu 10.
Come posso restare informato su nuove arrivi e promozioni?
Una volta creato un account, riceverai notifiche via WhatsApp o email sulle nuove campagne. La sezione OFFERTE sulla nostra piattaforma mostra le campagne in arrivo e le date di lancio.
Effettuate spedizioni internazionali?
Attualmente serviamo i rivenditori all’interno dell’Unione Europea. La disponibilità per paese sarà discussa con il tuo account manager.